Du er her: Start / Frakt og levering

Hvordan sporer jeg pakken min?

Oppdatert 2024-11-26

Posten/Bring

Posten sender som regel sporing via egen app.. Sjekk at varsling på din telefon er skrudd på.
Har du valgt levering til pakkeboks, men ikke kan hente den selv, kan du via Postens app dele sendingen slik at noen andre kan hente for deg.

HeltHjem

HeltHjem sender sporing på e-post og varsler via SMS.

Hent i Stormberg-butikk

Har du valgt å få varene tilsendt til en av våre butikker, sendes det ikke egen sporingslink. Varene kommer frem innen 2-6 virkedager (5-7 virkedager for Nord-Norge) og du mottar SMS med hentekode når den er fremme.

Gi oss gjerne tilbakemelding på om denne informasjonen var nyttig

Kundeservice

For henvendelser til kundeservice, send oss gjerne en e-post. For at vi raskt skal kunne undersøke din sak, oppgi gjerne ditt ordrenummer. Vi etterstreber å svare på alle henvendelser innen 24 timer. (Noe lengre behandlingstid kan forekomme i perioder)

#contactModal